ASECON | CENTRO DE CONTACTO

Nuestro moderno Call Center nos permite ofrecer una amplia variedad de servicios que se ajustan a sus necesidades.

Blasters

Solución automatizada y altamente efectiva para distribuir mensajes de voz vía telefónica.

Diseñamos y operamos planes de lealtad para posicionar su marca y fidelizar a sus clientes.

Back Office

Suministramos recursos humanos, técnicos y tecnológicos para apoyarlo en sus procesos operativos.

Diseño e implementación de planes de contingencia para garantizar que la operación de su negocio se restablezca pronta y satisfactoriamente.

Soporte Técnico

Contamos con operadores capacitados para brindar soporte y asesoría técnica.

Atención a Clientes

Tenemos la infraestructura y el personal adecuado, para atender a sus clientes de manera oportuna y efectiva.

Creamos y mantenemos actualizadas sus bases de datos.

Estaciones de trabajo con equipo de cómputo de última generación,diademas y sillas ergonómicas, amplias áreas de trabajo,etc.

Operación In-Source

Aapoyo profesional de personal altamente capacitado y listo para operar desde sus instalaciones.

Personal Domiciliario

Brindamos atención a sus clientes, desde su domicilio o lugar de trabajo.

SMS

Envío y monitoreo de mensajes de texto (SMS), con alto porcentaje de impacto en recepción y lectura

IVRS

Sistemas de respuesta automática para direccionar las llamadas entrantes de forma rápida, evitando largas esperas en la línea.

Respuesta y atención a preguntas, quejas y apoyo para el cierre de ventas.

Líneas 800

Operamos su línea 800, para fomentar y facilitar la comunicación del cliente con la empresa.

Fulfilment

Generamos, enviamos y recolectamos correspondencia; correos masivos, promocionales y tarjetas, entre otros.

CRM Social

A través de las redes sociales, fortalecemos y posicionamos su marca en el mercado.